Поменял телефон сбросил резервною копию на новий телефон…кошелек только на телефоне…
NBD2SQ-PVM75Y-NPLUXR-ZUB434-RIH4TU-J4KKYN-QMGJ
У вас старый телефон?
У вас есть резервная копия вашего закрытого ключа в виде простого текста или кода qr?
Какой кошелек вы используете? Android или IOS?
Have you old phone?
Have you backup of your private key in plain text or as qr code?
What wallet are you using? Android or IOS?
Телефон єсть но все удалил с него…можно добить приватний ключ?
Телефон iOS кошелек 1.1.4
При сбое приложения при попытке включить или при попытке экспортировать аккаунт? При отправке транзакции у вас есть ошибка (пожалуйста, прикрепите экран печати, если да)?
App crashes when you try to turn on or when you try to export account? When sending transaction you have the error (please attach print screen if yes)?
В кошелек могу зайти только через Touch ID… когда ввожу пароль выбрасывает из кошелька
@Andriy_K
Вот объяснение, почему восстановленное приложение из icloud / itunes не работает:
Боюсь, вам нужно старое устройство с вашим приложением или резервным личным ключом (66 знаков с ведущими знаками 00 или 64) или QR-код, экспортированный из приложения (Дополнительно -> Экспорт учетной записи -> ok) со старого телефона с момента создания приложение.
@Andriy_K
Here is explanation why restored app from icloud/itunes doesn’t work:
I’m afraid you need old device with your app or backup private key (66 signs with leading 00 or 64 signs) or QR code exported from app (More -> Export account -> ok) from your old phone from time when you create app.