Не выводят с биржи HITBTC

Да, я понимаю, что ее нет в Blockchain. HITBTC намеренно обманывает.

Возможно, у них есть некоторые технические проблемы. В последние дни кошелек XEM (возможно, все еще есть) в обслуживании.


Maybe they have some technical problems. Last days they XEM wallet (still is?) in maintenance.

На бирже пишут неправильно указан адрес кошелька хотя все правильно уже получал транзакции. Куда им писать так и не нашёл.

Вы пытались удалить тире с адреса?
Я не уверен, что отключение XEM от HitBTC - это хорошая идея, потому что похоже, что HitBTC отступает не работает в большинстве случаев.


Did you try remove dashes from address?
I’m not sure withdrawing XEM from HitBTC is good idea because it looks like HitBTC withdraws doesn’t work most times.

Попробую тире убрать спасибо.

Добрый день! Мне тоже не приходят NEM с биржи hitBTC. Указал свой адрес. А в поле “message” я написал слова, и потом эти слова указались как payment id. В чем может быть проблема?

@Leonid_Kaliman
Не могли бы вы скопировать-вставить идентификатор транзакции?


@Leonid_Kaliman
Could you please copy-paste your transaction id?

ДА, конечно! Operation ID: d1c81007-dac6-4afa-b86f-f2bf84389359

Этот внутренний идентификатор HitBTC. Если транзакция не завершена, это означает, что это проблема на стороне hitbtc. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки HitBTC и попросите объяснения.


This internal HitBTC identifier. If transaction is not completed it means it’s problem on hitbtc side. Please contact with HitBTC support and ask for explanation.

Доброй ночи!
Помогите вывести NEM c HitBTC.
Адресс кошелька не распознает. Тире убирал. Не помогает.

@Panoptikum
Когда я прочитаю все эти проблемы с hitbtc, я предложу вам что-то еще.

  1. Измените XEM на валюту, которую вы можете снять с hitbtc (также должна быть небольшая плата, например, ltc).
  2. Выйдите на другую биржу, где работает XEM (например, poloniex, Bittrex, Spectrocoin)
  3. Обмен на XEM
  4. Выйти в кошелек

Но, конечно, вы должны рассчитать, выгодно ли вам это.


@Panoptikum
When I read all this problems with hitbtc I will suggest to you something else.

  1. Change XEM to currency which you can withdraw from hitbtc (also should have small fee for example ltc).
  2. Withdraw to other exchange where XEM works (for example poloniex, Bittrex, Spectrocoin)
  3. Exchange to XEM
  4. Withdraw to wallet

But of course you must calculate if this is profitable for you.

Спасибо за ответ!
Деньги вернули на биржу. Буду пробовать снова.
При возможности хотел бы спросить за сам кошелек. Я его скачал с официального сайта nem.io, установил, Узел с зеленым кружком. Я так понимаю это значит все ОК? Дело в том, что при установке фон программы был просто белым, а не с видом города (как на многих видео о установке на ютюбе).

@Panoptikum
Вот учебник для 2.0.14: https://www.youtube.com/watch?v=U_i2_3w1YTY


@Panoptikum
Here is tutorial for 2.0.14: https://www.youtube.com/watch?v=U_i2_3w1YTY

спасибо!
посмотрел, понял, что я немного не так установил (может из-за этого каждый раз когда я в него вхожу, он выдает сообщение - “произошла ошибка при получении информации о рынке”).
Я могу его удалить и переустановить на этом же компьютере?
Если вопрос не к Вам, подскажите к кому?
Спасибо!

@Panoptikum, эта ошибка возникает, вероятно, из-за того, что ваше интернет-соединение запрещено для получения данных о ценах. Не могли бы вы проверить, не подключены ли вы к VPN или нет? Если вы можете проверить другое подключение к Интернету.


@Panoptikum this error occurs probably because your Internet connection is banned by service to get price data. Could you verify if you are not connected to VPN or sth like this? If you can check another Internet connection.

посмотрел
VPN не подключен
использую только safari

Что скажете на счет переустановки кошелька? Можно ли, нужно ли?

По-моему, это проблема с подключением к Интернету.
Не могли бы вы попробовать другое соединение?


In my opinion this is problem with your Internet connection.
Culd you try other connection?

A post was merged into an existing topic: Exchange Support. Lost XEM at an exchange? Post here!

I also faced issues of Hitbtc Support Number