Как достучатся до HITBTC потерял мобильник и с ним все коды

Russian Тех.поддержка
#1

Как достучатся до HITBTC потерял мобильник и с ним все коды.

#2

Никаких быстрых вариантов нет, если есть хотя бы доступ к емейл ящику с которого была регистрация аккаунта - попробуй написать с него в поддержку. Опять же, возможно вернуть аккаунт только если была верификация, по паспорту. Если верификации не было и 2фа отсутствует, поддержка не сможет удостоверится и врядли вернет аккаунт

1 Like
#3

БЛАГОДАРЮ за отклик. Написал в поддержку уже несколько раз. Молчат больше недели. Паспорт отправлял на верификацию. Может отправить фото с паспортом рядом с фейсом?

#4

Я ждал ответа 4 месяца. Если не ответят - ты не узнаешь что им нужно отправит

#5

Но таки ответили. Да! Нелегкая это работа. Придется ждать, выхода нет. Благодарю ещё раз.

#6

support@hitbtc.zendesk.com может кому понадобится . Все же не 4 месяца ждать. Тут в течении 3 дней.

#7

Они очень плохо работают с клиентами. Не рекомендую