Я скинула им все, что только можно, информацию с блокчейна с аккаунта о транзакции и все равно они пишут мне одно и тоже, переписка длиться на протяжении месяца, если не больше. Пожалуйста, кто сталкивался с подобной проблемой, подскажите, что делать?
Dear Valued Trader,
Please note that the information on the screenshots you have provided is insufficient as it does not state what service does the address in question belong to.
This is a kind reminder that in order to proceed it is required to provide fullscreen screenshots clearly showing what service does your withdraw destination address 1AVKvr9zbgqZg9RiWEXe4dWECvv5VybpgT belong to.
You could check this information on a crypto service you’ve used as a destination of your withdrawal from this HitBTC account.
Thank you,
HitBTC Team
Уважаемый трейдер!
Обратите внимание, что предоставленная вами информация о снимках экрана недостаточна, поскольку в ней не указано, к какой службе принадлежит данный адрес.
Это любезное напоминание о том, что для продолжения необходимо предоставить полноэкранные снимки экрана, на которых четко показано, к какому сервису принадлежит адрес получателя 1AVKvr9zbgqZg9RiWEXe4dWECvv5VybpgT.
Вы можете проверить эту информацию в криптографическом сервисе, который вы использовали в качестве пункта назначения для вывода средств из этой учетной записи HitBTC.
Спасибо,
HitBTC Team