Перед сообщением при выводе появился НЕХ. Как его удалить??? Я понимаю произошло двойное кодирование. Результат NEM зависли на кошельке три дня назад. Прошу помочь решить проблему. Если нужен скриншёт вышлю.
Если вы отправили транзакцию на обмен и включили шестнадцатеричное сообщение вместо незашифрованного, обратитесь в службу поддержки обмена. Предоставьте им хэш транзакции, и они должны кредитовать эту транзакцию вручную.
If you’ve send transaction to exchange and you included hexadecimal message instead unencrypted you must contact with exchange support. Provide them transaction hash and they should credit this transaction manually.
А не могли бы Вы дать ссылку на службу поддержки обмена? Не могу найти. Спасибо
Как мне обратиться в службу поддержки обмена на кошельке NEM? Вы посоветовали обратиться. Прошу ответить. Не могу вывести NEM. Случайно включил кодирование HEX.
Вам нужно связаться с биржей, куда вы отправили xem 
Пожалуйста, дайте хэш / идентификатор транзакции.
You should contact exchange where you have sent xem
Please give transaction hash/id.
получатель NDQ6SВ-YGMEUZ-MZOBKJ-ТQAKXQ-REA55S-VLF7QU-YPEU
СУММА 1 842
НЕХ: 130а7d3774ed98d7ad44a85e354080
блок 2005073
Hash 4e22b5b85694c03c2b12cf8b4c6b5cf7ccf5f3807a71975689365637536f42a0
Как я вижу, это обмен BtcTradeUA. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки BtcTradeUA, предоставьте хэш транзакции и запросите кредитование этой транзакции вручную, поскольку вы указали неверное сообщение.
As I can see this exchange is BtcTradeUA. So please contact with BtcTradeUA support, provide transaction hash and ask for manually credit this transaction because you included incorrect message.
Это может сделать толтко биржа ВТС? Отправил запрос с хешем о выводе NEM с кошелька. Но биржа почему то молчит. Спасибо.
1 Like