Добрый день!!! Не могу перевести nem на другой кошелек .
Какой кошелек вы используете?
Не могли бы вы дать свой общий адрес (начинается с N)?
Приложите экран печати к этой ситуации.
Which wallet are you using?
Could you give your public address (starts with N)?
Please attach print screen from this situation.
Использую Nanowallet 1.4.3
Мой счет NCDOAY-KUDDR3-OXN3PA-NRSRIQ-ZQX3EK-L44JHV-RBND
Так же с другого кошелька пропали мои немы перевод совершен , но я нсовершал данную транзакцию . Так же по истории вижу операции совершённые не мной . Пароли сохранил на бумаге и ни никому не передавал. Прошу вас решить проблему .
По электронной почте связаться с отделом поддержки нужно. Вопрос крайне важный и касается всех пользователей кошелька. Прошу вас решить мою проблему .
Здравствуйте
Вы используете кошелек мозга с паролем недели.
Пожалуйста, откройте транзакцию со времени 2017-11-25 02:06:10 в nnowallet и расшифруйте сообщение, используя ваш пароль. Будет инструкция, как вернуть свои жетоны.
Hello
You are using brain wallet with week password.
Please open transaction from time 2017-11-25 02:06:10 in nanowallet and decrypt message using your password. There will be instruction how to get your tokens back.