秘密鍵で新しいアカウントの設定が出来ない状態


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はじめまして、私はiphoneのモバイル用NemWalletのみを使用しておりましたが、iphoneを初期化した際、iCloudでバックアップ処理の後、NemWalletから送金する時にエラーメッセージ(failure signature not verifiable)が出て使えない状態の為、パソコンのnanoWalletで新しくアカウントを作成したいのですが、秘密鍵でアカウントの設定が出来ずに困っております。秘密鍵を間違えない様にコピーして入力しましたがダメでした。出来ない理由が分からないので対処方法を教えて頂けたら助かります。
よろしくお願い致します。
iphoneのNemWallet バージョン1.1.4
パソコン Windows バージョン2.3.2