Пытаюсь отправить на биржу xem [MOVED]

Russian Тех.поддержка
#1

При попытке отправить средства выдается ошибка не доступен перевод, так как аккаунт Multisig .

Но я не создавал этот аккаунт. Может быть, конечно, случайно ткнул (такое возможно вообще?). И в списке транзакций значится https://gyazo.com/6f1c3397000e7000a41ac361ff7ebf7b . Только сделано в 8.30? Так рано точно я не мог ткнуть или это не мск время.

Теперь главный вопрос, как мне перевести средства. В факе написано, что в графе перевода должна быть вторая вкладка Multisig. Но у меня и ее нет - https://gyazo.com/6295ab0dd83b27316f386ca73d37b536 .

Что теперь делать?

#2

Здравствуйте,
Можете ли вы скопировать сюда свой публичный адрес?

Hello,
Could you copy-paste here your public address?

#3

А где его именно посмотреть?

#4

Есть делегейтед паблик кей - e4af0295cedc4c462fdca9c9723ee1ae7bd16a99f5ddaaaf3c8bd2b1036ff968

#5

Если вы используете nanowallet. Нажмите учетную запись в правом верхнем углу, и будет отображаться ваш общий адрес (начинается с N)

If you are using nanowallet. Click account in top right corner and there will be view with your public address (starts with N)

#6

NALSDA-2AU7H3-W7NFMM-5VHDAS-SVNL6D-KVFZXD-ZFDX Не нашел, где смотреть по вашему описанию. Хотя, и использую нановолет браузерный. В списке транзакций нашел.
https://gyazo.com/2d86eb51c7303081518807eed0921b2f - это я с биржи себе отправлял.

А вот транзакции, которые сделали multisig account. https://gyazo.com/4f7693805eaa671e2c4a6889e9bde978

Т.е. по ним выходит, что кто-то мне отправку сделал это мульти.

#7

Оказывается:

Чтобы защитить ваши средства, мы заблокировали вашу учетную запись. Чтобы вернуть ваши средства,
a) Подготовьте новый простой кошелек
b) Подготовьте скриншот экрана учетной записи в вашем NanoWallet. Если превышена определенная сумма, может потребоваться более подробная идентификация (один или несколько SMS-сообщений, сканирование id, selfie, удерживающее ваш идентификатор, вызов Skype)

Не очень понятно, что делать дальше. Создал кошелек. Что докажет, если я отмечусь в топике, который они мне прислали? На фишинг вообще похоже)

#8

Да. Вы должны продолжить в Please stop using brain wallet! and Refund to you и спросить @mizunashi для возврата.
Я закрываю эту тему.

Yes. You should continue in Please stop using brain wallet! and Refund to you and ask @mizunashi for refund.
I’m closing this topic.

#9